Linaqua trabaja en la limpieza y purga de la red de abastecimiento de agua potable de varias zonas de Linares después de que vecinos hayan detectado en los últimos días una coloración anómala en los grifos.
La empresa gestora del servicio municipal de agua ha determinado, tras examinar el agua, que el origen de esta incidencia está en una avería en el sistema de dosificación de carbón activo de la planta potabilizadora. Ese fallo habría provocado un exceso de este componente durante el proceso de tratamiento.
Coloración en el agua por una avería en la potabilizadora
Según la información facilitada por la empresa, el carbón activo se utiliza dentro del proceso de potabilización para mejorar la calidad del agua procedente del embalse. Su función es actuar sobre compuestos que puedan afectar al olor, al sabor o a determinados contaminantes, como una barrera adicional dentro del tratamiento.
La incidencia se ha producido al registrarse una avería en el dosificador de este componente. Como consecuencia, se habría incorporado una cantidad superior a la habitual, generando la coloración observada por parte de algunos usuarios en sus viviendas.
Ante esta situación, Linaqua ha suspendido temporalmente la dosificación de carbón activo hasta completar la reparación del sistema afectado. La empresa ha iniciado además trabajos de purga en las tuberías de las zonas donde se han recibido avisos vecinales.
Qué está haciendo Linaqua en la red de abastecimiento
Los trabajos consisten en abrir de forma controlada determinadas válvulas o hidrantes para expulsar el agua que pueda haber quedado afectada por la coloración dentro de la red. El objetivo es que esa agua salga de las tuberías antes de llegar a los grifos de las viviendas.
La empresa advierte de que estas tareas requieren cierto tiempo. La desaparición del color será progresiva conforme se eliminen las partículas de carbón activo que hayan podido quedar depositadas en diferentes tramos de la red de abastecimiento.
Por ello, es posible que algunos vecinos sigan apreciando coloración durante un periodo limitado mientras avanzan las purgas. La compañía mantiene los trabajos en marcha en las áreas afectadas y pide que se comuniquen los casos que continúen apareciendo.
Teléfono gratuito para avisos vecinales
Linaqua mantiene disponible el teléfono gratuito de averías 900 822 600, operativo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La empresa solicita que los vecinos llamen a este número si siguen detectando una coloración inusual en el agua de sus grifos.
El aviso permite localizar la zona concreta, comprobar si la incidencia persiste y desplazar un equipo si fuera necesario. Esta comunicación resulta importante porque la red no se comporta de forma uniforme en todos los barrios y la coloración puede mantenerse más tiempo en algunos puntos según el tramo de tubería afectado.
Comunicación a las autoridades sanitarias
La empresa ha comunicado la incidencia a las autoridades sanitarias y se ha puesto a su disposición para facilitar la información que sea necesaria. Según la valoración trasladada por Linaqua, esta anomalía no supone riesgo sanitario para la población, salvo indicación en contra de la autoridad sanitaria competente.
En este tipo de situaciones, la comunicación con la autoridad sanitaria es relevante porque permite supervisar la evolución de la incidencia, valorar los datos disponibles y determinar si fuera preciso adoptar medidas adicionales.
La Clave de InfoLinares para los vecinos
La clave local está en que se trata de una incidencia visible para los usuarios, aunque su origen se sitúa en una fase técnica del proceso de potabilización. Para los vecinos de Linares, lo importante ahora es saber que la empresa está purgando la red, que la desaparición del color puede ser gradual y que existe un teléfono activo para comunicar nuevos casos.
También conviene diferenciar entre una alteración estética del agua y una alerta sanitaria. La información facilitada por la empresa señala que la incidencia se ha comunicado a las autoridades competentes y que, en principio, no supondría riesgo para la población. No obstante, cualquier cambio de criterio correspondería a la autoridad sanitaria.
El servicio de abastecimiento afecta de forma directa a la vida diaria de viviendas, comercios, centros educativos y servicios públicos. Por eso, además de reparar el dosificador, será importante que las purgas avancen con rapidez y que los avisos vecinales permitan acotar las zonas donde todavía pueda observarse coloración.
Una incidencia que requiere seguimiento hasta su normalización
Linaqua lamenta las molestias que esta avería pueda causar a los vecinos afectados y asegura que trabaja para resolver la situación lo antes posible. La normalización completa dependerá tanto de la reparación del sistema de dosificación como de la eliminación gradual del carbón activo que pueda permanecer en la red.
Mientras continúen los trabajos, la recomendación práctica para los usuarios es comunicar cualquier coloración persistente a través del teléfono gratuito de averías 900 822 600, indicando la zona y el momento en el que se detecta la incidencia.
